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1. Titolare del trattamento

S.LORENZO LAUNDRY SRLS
Sede legale: Via dei Latini, 65, 00185 Roma
P.IVA: 16573011000
Contatti: info.sanlorenzolaundry@gmail.com

2. Tipologie di dati raccolti

• Dati forniti volontariamente dall'utente quando ci contatta direttamente (es. telefono o canali social): nome, recapiti, contenuto della richiesta. Il sito non contiene moduli di raccolta dati.
• Dati tecnici di navigazione (es. indirizzo IP, data/ora accesso, browser, dispositivo, log di sistema).
• Dati raccolti tramite cookie e strumenti analoghi, in base alle preferenze espresse dall'utente (vedi la Cookie Policy).
• Conteggio anonimo delle aperture dei codici QR presenti su volantini e materiali promozionali: quando inquadri un QR, registriamo solo la data, il codice del punto di distribuzione (es. una struttura partner), il tipo di dispositivo (iOS, Android o altro) e un codice anonimo che cambia ogni giorno. L'indirizzo IP non viene salvato e non vengono usati cookie; il dato non consente di identificarti.

3. Finalità del trattamento

• Gestione delle richieste informative e di assistenza.
• Erogazione e miglioramento dei servizi proposti sul sito.
• Sicurezza informatica e prevenzione di utilizzi illeciti.
• Misurazione delle campagne pubblicitarie (Google Ads), svolta solo previo consenso alla categoria “Marketing” del banner cookie.
• Statistica aggregata sull'efficacia dei materiali promozionali con codice QR (quante aperture per ciascun punto di distribuzione), per capire dove proseguire la distribuzione.

4. Base giuridica

• Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall'utente.
• Adempimento di obblighi di legge.
• Legittimo interesse del Titolare (sicurezza, analisi e miglioramento del servizio).
• Consenso dell'interessato, quando richiesto (es. comunicazioni promozionali e cookie non tecnici).

5. Modalità di trattamento e sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti informatici e organizzativi adeguati a garantire riservatezza, integrità e disponibilità dei dati, prevenendo accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o perdita.

6. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate e, ove richiesto, per i termini previsti dalla normativa vigente.

7. Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici e professionisti che supportano il Titolare (es. il fornitore di hosting del sito, Hostinger, che registra i log tecnici di accesso; assistenza IT, consulenza), nominati quando necessario responsabili del trattamento. Il tag Google Ads (Google Ireland Ltd.), attivo solo con il tuo consenso, comporta il trattamento dei dati di navigazione da parte di Google. Per la visualizzazione della mappa delle sedi, il provider delle mappe (OpenStreetMap Foundation) riceve l'indirizzo IP dell'utente.

Eventuali trasferimenti extra UE, se presenti, avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

8. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

9. Aggiornamenti della policy

La presente informativa può essere soggetta a modifiche. Le versioni aggiornate saranno pubblicate in questa pagina.